Política de Reembolsos y Devoluciones
Para gestionar cualquier devolución, cambio, reembolso, se debe de especificar el número de pedido mediante WhatsApp 61049126
Devoluciones
Dentro del GAM (Gran Area Metropolitana): Uno de nuestros mensajeros pasará a retirar el producto en la ubicación especificada por el cliente. El tiempo estimado es de 2 a 5 días.
El costo del envío deberá ser cubierto por parte del cliente
Cambios
Se permiten realizar cambio por otros productos siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido.
El costo del envío sera por parte del cliente el 50%
Reembolsos
Una vez recibamos de vuelta el producto en nuestras instalaciones, el cliente recibirá una confirmación y el reembolso en un plazo no superior a 10 días hábiles mediante la cuenta IBAN o sinpe móvil.
Garantía
Para efectuar la garantía debe ser antes de los 3 meses con el número de orden y fotografía del producto defectuoso, deberá enviar el producto a nuestra tienda.
No se aceptan cambio por otra talla o estilo
CAMBIO DE ZAPATOS
Unicamente se realiza el cambio una vez, en caso que el problema continue se le realizara el reembolso del dinero.
Deberá devolver el producto en nuestra instalación - San Jose, Barrio Escalante