Política de Reembolsos y Devoluciones
Para gestionar cualquier devolución, cambio, reembolso, se debe de especificar el número de pedido mediante DM o mensaje de WhatsApp
Devoluciones
Dentro del GAM (Gran Area Metropolitana): Uno de nuestros mensajeros pasará a retirar el producto en la ubicación especificada por el cliente. El tiempo estimado es de 2 a 5 días.
El costo del envío deberá ser cubierto por parte del cliente
Cambios
Se permiten realizar cambio por otros productos siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido.
El costo del envío sera por parte del cliente el 50%
Reembolsos
Una vez recibamos de vuelta el producto en nuestras instalaciones, el cliente recibirá una confirmación y el reembolso en un plazo no superior a 10 días hábiles mediante la cuenta IBAN o sinpe móvil.
Garantía
Para efectuar la garantía debe ser antes de los 3 meses con el número de orden y fotografía del producto defectuoso, deberá enviar el producto a nuestra tienda.