Preguntas Frecuentes

Compras

Podés comprar en línea o escribirnos a nuestro whatsApp (+506 6104 9126) y te ayudamos con tu orden.

Redes Sociales: 8am - 9pm

Atención Telefónica: 10am - 5pm +506 4701 8892

En caso que necesites cambiar la dirección, por favor contactar con el servicio al cliente para confirmar la cobertura, y preguntar si hay costo adicional.

Sí, está localizada en San José - Barrio Escalante https://g.page/blacksunstore?share

Productos

Con colecciones exclusivas y por temporadas, para eventos casuales, festivos y demás; con looks que se adaptan a tu estilo.

La mayoría de los productos que están en nuestra página web vuelven a ingresar. Nuestra colección en prendas son exclusivas y por temporadas. Consultar en servicio al cliente.

Te interesa un producto pero no aparece tu talla tienes dos opciones:

1. Activar la opción: “Avisarme cuando mi talla esté disponible” que aparece en la parte derecha de algunos de nuestros productos.


2. Realizar una PRE ORDEN con 5 mil para los zapatos tarda de uno a 2 meses para fabricarlos

Cambios y devoluciones

Aceptamos devoluciones. Asegurate de revisar nuestras políticas de devolución y los medios disponibles.

Sí, una vez que recibamos de vuelta el producto en nuestras instalaciones, recibirás una confirmación y el reembolso en un plazo no superior a 10 días hábiles mediante la cuenta IBAN, SINPE Móvil y efectivo.

Si se puede cambiar, siempre y cuando el producto esté en buen estado.

Envíos

Se brinda el servicio dentro del GAM con nuestro mensajero y a cualquier parte del país trabajamos con correos de Costa Rica.